Кабинет: мастер-кейсы

Базовый контур руководителя. Снимки — обзор и карточка разговора из публичного кабинета.

Обзор и охват

После входа открывается сводка: кто уже ответил, где есть сигнал, какой план обзвона на сутки компании.

Обзор личного кабинета: сводка опросов и сигналов — Обзор кабинета.

Опрос: кого, когда, о чём

Карточка опроса связывает группы, дни недели и вопросы. В одном дне можно поставить несколько слотов времени кнопкой «+». Запуск «скоро» обходит ожидание cron, если у роли есть право на исходящие.

Сотрудники и группы

Сотрудник без группы в обзвон не попадает. Группа создаётся из карточки сотрудника. Удаление группы — в списке под таблицей: люди остаются, привязка опросов к группе снимается.

Отчёт и транскрипт

Карточка разговора: реплики и ответы на вопросы опроса — Транскрипт попытки дозвона.

Ассистент и тариф

Ассистент читает сводку и предлагает правки справочника. Правка применяется только после подтверждения. Тариф минут и лицензии кабинета — на отдельном экране; исчерпание минут останавливает исходящие.